展架廠家的客戶維護很重要,展架廠家的客戶維護但跟常規產品客戶維護方式又有所區別。
首先我們做展架廠家客戶維護要從銷售就做起。就我公司一位客戶案例說,一開始客戶找到我們公司是也通過搜索展架廠家找到我們的,來我們公司,通過與客戶的仔細的交談后,了解客戶的需要,然后在價格給客戶最大程度的優惠,在搞定一切后,就剩下簽合同付定金了,客戶說可以不付定金嗎,錢會在展架廠家安裝完工當天結算給我,想想跟客戶談得還愉快,感覺這個客戶也是爽快之人,就同意了, 剛開始也是有些擔心,不過在工程完工當天,才覺得這些擔心都是多余的。
其次,在做完工程前期或許會有些小地方需要改進,一定要處理及時。就比如這次,客戶離我們七八十公里,一個電話是有個燈不亮了,我們立馬開車前往處理。做我們這行,服務很重要,一定要及時處理問題。
再者,展架廠家要定期回訪客戶使用情況,通過客戶的使用情況,也可以最大程度改善展架廠家產品的不足之處http://www.126dd.cn/。
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